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09/23 23:48 UP! 察する👂TSUBAKI （ツバキ）(27歳)
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今日講習を受けて気づいたのが
例えばイチャ甘１つにしても
こっちがこれがイチャ甘って思っててもお客様はそうじゃないってこと
M○レイでもこれって決めつけないこと
そうゆう認識のズレがあるってことに気づきました
お客様が望んでるゴールはなんなのか
それをズレを少しでもなくしてゴールできるように察する力、聞く力を伸ばしていく
例えばイチャ甘１つにしても
こっちがこれがイチャ甘って思っててもお客様はそうじゃないってこと
M○レイでもこれって決めつけないこと
そうゆう認識のズレがあるってことに気づきました
お客様が望んでるゴールはなんなのか
それをズレを少しでもなくしてゴールできるように察する力、聞く力を伸ばしていく
